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Asistente de oficina Aberdeen

Asistente de oficina

Medio tiempo • Aberdeen
Responsive recruiter
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Beneficios:
  • Salario competitivo
  • Oportunidad de ascenso
  • Formación y desarrollo
Asistente de Oficina – Atención al Cliente y Soporte Administrativo

Autoridad de Mosquitos y Plagas

¿Disfrutas ayudando a la gente, organizando todo y siendo la persona a la que acude y mantiene la oficina funcionando sin problemas? ¿Te enorgullece ofrecer un servicio al cliente de primer nivel mientras gestionas una variedad de tareas administrativas? Si es así, podrías ser exactamente a quien buscamos.

Estamos buscando un Asistente de Oficina Profesional para apoyar nuestro negocio de servicios en rápido crecimiento. Este puesto es la columna vertebral de nuestras operaciones diarias: ayudar a los clientes, asistir a los técnicos, coordinar horarios y mantener nuestros sistemas administrativos en orden. Si prosperas en un entorno impulsado por el equipo y quieres un puesto con verdaderas oportunidades de ascenso, esta es tu oportunidad.

Resumen del puesto

Como Asistente de Oficina, serás el primer punto de contacto para los clientes, apoyarás a la gestión con las tareas administrativas y garantizarás una comunicación fluida entre clientes, técnicos y liderazgo. Adquirirás experiencia práctica en atención al cliente, programación, despachos, sistemas CRM y operaciones de oficina, lo que convierte este puesto en un puesto ideal para alguien que busca crecer en roles como Responsable de Oficina, Coordinador de Operaciones o Responsable de Atención al Cliente. Actualmente estamos buscando a alguien que trabaje de 12 a 17 de lunes a viernes.

Deberes y responsabilidades esenciales

Servicio al cliente

  • Recibe a los clientes de manera amable, profesional y centrada en el servicio.
  • Contesta las llamadas, correos y mensajes entrantes de forma rápida y cortés.
  • Proporciona información precisa sobre servicios, precios, programación y consultas generales.
  • Atender las preocupaciones de los clientes, ayudar con los cambios en el servicio y asegurarse de que cada cliente se sienta valorado.
  • Mantener una alta tasa de conversión entre consultas entrantes y servicios programados.

Apoyo Administrativo y de Oficina

  • Realiza la introducción diaria de datos, documentación y gestión de CRM.
  • Apoyar la programación y el despacho de técnicos de servicio.
  • Ayuda con la organización de la oficina, archivo, hojas de cálculo y tareas basadas en Microsoft Office.
  • Mantén registros detallados de clientes y notas de servicio.
  • Ayuda con la facturación, el procesamiento de pagos y las actualizaciones de cuentas.
  • Comunícate eficazmente con técnicos y dirección para garantizar un flujo de trabajo oportuno y preciso.
  • Apoyar informes semanales, tareas de seguimiento y proyectos administrativos.

Apoyo Operativo

  • Coordina con los equipos de campo para confirmar las rutas de servicio y las necesidades de los clientes.
  • Ayuda a garantizar la calidad del servicio transmitiendo información precisa a los técnicos.
  • Capaz de trabajar de lunes a viernes de 12 a 17
  • Trabaja con un horario flexible cuando sea necesario

Requisitos

  • Se requiere el Diploma de Secundaria o el GED
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Excelente atención al cliente y habilidades de interacción con las personas
  • Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Teams)
  • Organizado, fiable, detallista y cómodo en la multitarea
  • Fuerte presencia telefónica y capacidad para crear una buena relación rápidamente
  • Capacidad para aprender sistemas de software y mantener datos precisos
  • Capaz de trabajar de lunes a viernes de 12 a 17

Compensación y beneficios

  • Formación e incorporación remunerada
  • Entorno centrado en el equilibrio entre vida laboral y personal
  • Oportunidad para crecer hacia roles de liderazgo
  • Liderazgo de apoyo, empresa estable y una cultura de equipo positiva

¿Por qué unirse a nosotros?

Somos una empresa de servicios en rápido crecimiento que cree en promover desde dentro. Si demuestras iniciativa, profesionalidad y cuidado por nuestros clientes, tendrás oportunidades claras para aumentar tu responsabilidad, tus ingresos y tu trayectoria profesional a largo plazo.

Si estás comprometido con la excelencia, te encanta ayudar a las personas y quieres formar parte de un equipo profesional con grandes objetivos, queremos conocerte.
Compensación: 14,00 $ la hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a The Mosquito Authority Corporate.

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